《档案业务指导概论》

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第一章 档案业务指导概述1

第一节 档案业务指导概念1

第二节 档案业务指导的特点3

第三节 业务指导与档案工作中其他工作的关系5

第四节 档案业务指导的对象及内容6

第五节 档案业务指导类型8

第二章档案业务指导学浅述12

第一节 业务指导学要义12

第二节 业务指导学产生的必然性及其意义15

第三节 业务指导学研究对象及内容19

第四节 业务指导学与有关学科的关系22

第三章 档案业务指导体系24

第一节 档案业务指导体系的要求及其基本功能24

第二节 档案业务指导体系的主体26

第三节 档案业务指导效力27

第四章 档案业务指导方法（上）29

第一节 业务指导方法的概念29

第二节 研究业务指导方法的意义30

第三节 业务指导行为的基本特征33

第四节 业务指导一般原则和程序36

第五章档案业务指导方法（下）45

第一节 业务指导一般方法45

第二节 业务指导咨询53

第三节 业务指导艺术55

第六章相关学科知识在业务指导中的应用64

第一节 行政管理学在业务指导中的应用64

第二节 公共关系学在业务指导中的应用68

第三节 管理心理学在业务指导中的应用77

第七章档案业务指导干部素质85

第一节 政治素质89

第二节 业务素质89

第三节 相关知识92

第四节 身体素质96

第八章档案业务指导干部的修养98

第一节 档案业务指导干部修养概述98

第二节 档案业务指导干部的思想品德修养100

第三节 正确处理业务指导中的人际关系100

第四节 恰当处理业务指导人员与其领导的关系103

第九章业务指导标准化107

第一节 业务指导标准化概述107

第二节 研究业务指导标准化的意义108

第三节 业务指导标准化的内容109

后记116