《社会交际金钥匙》求取 ⇩

第一编 公关技巧1

怎样选择交往时机1

怎样克服不正确的择友动机2

怎样获得更多朋友3

个性强的人怎样交友4

性格内向者怎样处世5

少女怎样进行社会交际6

怎样在各种场所结交女性9

怎样交往才有弹性10

社交中怎样运用目光12

怎样察颜观色13

怎样强化人际沟通15

怎样自我表现16

交往中怎样用姿态表达内心世界17

怎样给人以好印象18

怎样给人以热忱感19

怎样提高自我调节能力20

怎样克服交往中的自卑心理21

怎样克服交往中的猜疑心理23

怎样避免牢骚满腹24

怎样对待遭人嫉妒25

怎样纠正偏见26

怎样避免说话误解27

怎样获得谅解29

怎样宽恕30

怎样对付“揭短”31

怎样应付讨厌的人32

怎样对待得寸进尺的人33

怎样应对吹拍34

怎样有求于人36

怎样防止浪费时间37

怎样戒除恶习39

怎样注意交友10大忌40

怎样增强手足之情42

怎样学会与长辈“精神交往”43

怎样对待穷亲戚常上门46

年轻夫妇与保姆怎样相处47

怎样与邻居相处和来往48

怎样调解邻居的家庭内部矛盾50

怎样和性情急躁的人相处51

怎样与“闷葫芦”交往52

怎样同病残的青年相处54

怎样选择自荐时机54

怎样增加自荐成功的系数55

面试时怎样对付不利条件57

怎样帮助新员工适应环境60

大学毕业后怎样适应新环境61

转业军人怎样适应新的环境62

初进单位怎样对待新识的同事64

怎样处理同乡关系65

怎样在与人相处时做到与人为善65

怎样做到知人善任67

怎样善于与上司相处68

怎样学会适应十种不如意的上司69

怎样与下属和谐相处74

怎样做一名优秀的领导人75

怎样使职位步步高升76

怎样协调关系78

怎样避免发生冲突80

怎样获得尊重81

怎样获得重用83

怎样获得别人的好感86

怎样会见人88

怎样握手90

怎样交换名片91

怎样记住别人的姓名92

怎样做个受欢迎的客人92

家庭怎样待友接客94

待客怎样讲卫生95

串门怎样告辞96

在社交场合怎样会见外国朋友96

国际交往中怎样注意日常卫生97

怎样注意社交活动中的仪态美98

怎样表现你的潇洒99

观看电影、演出应怎样注意礼节100

在社交场合怎样吸烟101

怎样礼貌地使来客不吸烟102

怎样做到有教养104

怎样安排喜庆活动106

怎样与家族、亲友欢度节庆111

怎样举办生日舞会112

怎样举办周末舞会114

怎样举办公共招待舞会115

怎样向别人邀舞117

跳舞时男女舞伴应具有怎样的风度118

怎样组织有外国朋友参加的舞会119

怎样宴请客人119

设家宴怎样请陪客120

怎样辞谢宴请121

怎样注意餐桌上的礼仪122

酒量不大者怎样谢酒123

宴会上怎样安排余兴节目123

怎样参加西式宴会124

吃西餐怎样讲究礼节126

怎样参加自助餐126

怎样参加鸡尾酒会128

怎样给不同的对象选择合适的礼物130

怎样送结婚纪念礼131

怎样送祝寿礼133

怎样送圣诞礼物134

怎样送丧葬礼134

怎样认识年龄代称136

怎样认识各种花的象征137

怎样赠送花卉141

怎样给外国人送礼142

怎样写临别赠言147

怎样把握赠言的最佳时机147

怎样选择贺卡151

怎样写请柬152

怎样打礼仪电报152

怎样打吊唁电报153

第二编 社交口才155

怎样创造谈话气氛155

讲话怎样开头好156

怎样改变话题157

怎样应付敏感的话题158

怎样发现交谈的共同点159

怎样没话找话说161

怎样说话才不失“分寸”163

怎样使语言更具威力164

怎样把握电话交谈中的主动权166

怎样使用“语言名片”167

怎样才能是“交谈”而不是“独白”168

怎样参与别人的交谈169

交际中怎样避免失言169

言语交际中怎样“兜圈子”172

怎样礼貌地打断别人的谈话176

怎样在客人面前谈论孩子177

怎样克服说话罗嗦178

怎样克服说话常带口头禅180

怎样说话条理清楚、逻辑性强181

怎样克服讲粗话的坏习惯182

怎样巧用谐音法说话183

怎样使用方言185

怎样使用受欢迎的语言186

怎样对付刻薄话187

怎样鼓励别人188

怎样借助言外之意促进交际191

说话怎样用声用气192

怎样注意说话时的面部表情196

怎样注意说话的手势197

宴席上说话怎样注意七戒198

怎样回答陌生人的询问200

怎样向别人作自我介绍200

怎样把自己的熟人介绍给别人202

怎样向外人介绍自己的家庭成员203

在介绍中怎样应对203

怎样请教别人206

怎样记住对方的姓名206

怎样向人提出请求207

求借怎样说话208

怎样问话209

怎样答话211

怎样聆听214

怎样聊天215

怎样摆脱无益的闲聊216

怎样应付尴尬场面217

怎样谈吐有幽默感219

怎样推辞220

怎样说出“不”字221

怎样提出反对意见又不伤害对方223

怎样让别人保住面子224

怎样做到说实话不伤人心224

怎样劝慰别人226

怎样抚慰丧亲者228

怎样赞美他人229

怎样反语赞美229

怎样劝架231

怎样从容地面对指责233

怎样批评与自我批评234

怎样赠称绰号237

怎样道“谢谢”238

怎样恭维239

怎样表示祝贺240

怎样祝酒240

怎样道歉241

怎样告辞242

怎样问路243

怎样打招呼244

怎样跟人搭讪246

怎样寒喧247

逢节庆时亲友间怎样问候248

主人向来客怎样问候249

探病时家族、亲友间怎样问候249

遭意外时家族、亲友间怎样问候250

怎样选择和使用称呼语250

学生对同学家长或亲友应怎样称呼253

国际交往中怎样称呼254

怎样呼唤才得体255

怎样委婉地向人表达意思256

怎样使用雅语257

怎样使用谦语257

怎样使用敬语258

怎样打电话259

电话中怎样自我介绍260

怎样接电话261

怎样在电话里约定面谈262

打电话怎样注意礼仪规则262

怎样运用目光语263

怎样运用手势语264

怎样运用体姿语言265

怎样注意交谈的神情266

怎样与不同类型的人谈话267

怎样与10种不同性格的人交谈268

怎样和陌生人谈话270

怎样使不爱说话的人讲话271

怎样与父母交谈273

怎样和位尊者说话274

怎样与产妇交谈275

怎样与学生交谈276

学生应怎样正确回答老师提问278

学生应怎样有礼貌地指出老师某些错处279

怎样求职面谈280

领导者怎样与部下交谈281

怎样与上访者交谈283

怎样同记者谈话285

怎样选择同外国人交谈的话题286

怎样做一名出色的听众289

怎样让你的语言具有哲理291

怎样发表不同意见292

怎样学会巧妙优美的措辞293

怎样说服人295

怎样辩论296

怎样反驳297

怎样反问299

怎样学会“激将法”303

怎样对话成功304

怎样使你的建议被采纳306

怎样提出与上司相反的意见307

怎样让上司同意你的观点308

怎样区别说话与演讲310

怎样培养当众讲话的才能311

怎样即席发言312

领导者怎样即席快速总结发言313

怎样使你的座谈发言更精彩314

怎样当好主持人318

怎样自学普通话320