《工作过程导向现代市场营销系列教材：现代推销技术（第2版）》引入“基于工作过程”理念，以期达到与营销岗位“零距离”对接的高等职业教育人才培养目标。全书内容的安排顺序与现实销售过程的展开顺序相一致，以营销职业生涯规划、销售人员心理素质准备、销售人员礼仪准备、销售人员沟通技巧准备、寻找顾客、接近顾客、销售洽谈、顾客异议处理、促成交易、销售人员的自我管理与激励10个工作情景的25个任务为引领，使理论知识和感性实践相结合，在传授职业知识与技能的同时，注重工作态度和职业素养的养成。本书以销售情景为引导案例，设置……

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