本书以清晰的推销程序为主线，站在实操的角度谈推销准备、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、成交等，既有必要的理论铺垫，同时又对优秀的推销员所必备的能力素质提出要求，培养、考查学生对推销理论与技巧的运用。在栏目设计上对每个学习情境有“引例”、“小结”、，穿插“小资料”、“小笑话”、“小案例”

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