《门店管理实务》高清PDF
作者:陈方丽,杨再春主编;周胜芳,林莲华,吕卫,卢盛若副主编
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍门店店长日常管理所需的知识和技能,根据店长在日常管理中的实际工作需要,以工作任务过程为导向,将本书分为店长角色认知、门店形象管理、门店员工管理、门店顾客管理、门店商品管理、门店销售管理、门店财务管理、门店安全管理等9大项目,各项任务又分解为多项子项目,并对其进行了详细的描述,内容综合全面、翔实,对学生毕业后担任店长工作具有较大的指导作用。全书兼顾基本理论,着力体现高职高专的教育特色,突出店长管理所需的技能,同时配备了大量的、有针对性的课程同步体验题,以帮助学生掌握店长管理的基本概念、理论知识,
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