本书以市场调研的基本流程为主线，分别介绍了市场调研问题的确定、资料采集技术、态度测量及量表设计、问卷设计技术、抽样技术、数据收集的现场管理、数据分析和市场调研报告的撰写八个部分内容，具体地阐释了市场调研流程中的每一个步骤与环节。

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