作者:湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会编 出版:北京:旅游教育出版社 页数:170    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚) 求助编号:9145696950 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 本书分为基础知识、前厅服务员专业知识、服务员操作技能要求三篇。介绍了前厅服务员的职业道德、前厅服务礼仪、前厅服务的特点与服务心理、前厅基础服务知识、饭店安全知识、相关法律知识等内容。

    提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。