本书详细介绍了销售顾问岗位要求、销售顾问必备知识、常规服务操作技能、大客户服务操作技能等内容。资料均来自一线4S店，内容丰富，实用性强，具有较强的参考借鉴价值。可供各汽车4S店销售岗位人员培训及自学使用。

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