人与人之间最大的差别在于对一件事情的回应不同。当一件事情发生时大脑会立刻做出判断——做还是不做？所以，大脑里有两个“指挥中心”：一个动力是欲望，另外一个叫做恐惧。正是这两股力量指挥着人体在遇到不同情况的时候做出不同的回应。也就是说，当企业发展到一定程度的时候，使企业驻足不前、陷入困境乃至濒临倒闭的根本原因往往不是经营的方式和方法，而是经营企业的人，是因为企业领导者的内心存在担心和恐惧，真正阻止他们继续发展的是他们大脑里的信念。

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