《商务谈判与销售技巧》高清PDF
作者:刘洋主编;马钦海,杜琳副主编
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2014.01 (求助前请核对清楚)
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本书共12章,商务谈判部分主要内容由商务谈判概述、商务谈判思维和商务谈判过程、商务谈判中价格谈判策略和商务谈判签约5章组成;销售技巧部分由销售与销售人员、客户常见心理与客户分类、接触客户与资料收集、产品演示说明流程、拒绝处理与促进成交、售后服务以及会议营销的销售技巧7章组成。
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