本书所面向读者为市场营销以及相关专业的高职学生,以消费者消费产品或劳务过程为消费者心理分析的基础,分解三部分心理分析:消费者心理、社会影响下心理、产品或劳务心理,将三部分分成12个任务:认识消费者心理包括消费者认知、需要、个性、态度等5个任务;社会影响包括群体、文化等2个任务;产品心理包括价格、包装、信息传递等5个任务。

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