在销售中，销售员打动和控制客户心理至关重要。“攻心为上，攻单为下”，销售员要想拿单，先要打破客户的心理防御，攻破客户的心，照顾客户的内心感受，满足客户的心理需求，深入客户的内心，才能真正获得客户认同，实现成交。本书着眼于销售员的实际需要，利用心理测试、详实案例与实用方法的融合，提供了一套可供参考的、详尽的销售攻心培训方案，帮助销售培训师更有效地开展攻心技巧方面的培训。

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