本书全面阐述了销售中常见的心理状态。以帮助读者了解客户的心理特点及其发展变化的规律，指导推销人员掌握推销技巧和方法，使推销人员能因势利导，有的放矢地了解，引导客户购买自己的商品。在激烈的市场竞争的形势下，赢得客户、赢得市场，做一个优秀的推销人员。

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