本书是在第一版的基础上对内容加以整合,具有实用性和典型性的高职高专教材。书稿分为上、中、下三篇,对应基础理论、实务技巧、销售管理三大模块。全书共分为十章,即推销概述、推销理论与推销模式、寻找顾客的技巧、接近顾客的技巧、推销谈判技巧、异议处理、推销成交技术、电话销售、客户管理、团队建设。

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