本教材主要对商务谈判的基本理论、商务谈判的组织与管理、商务谈判的程序、商务谈判技巧及策略的运用、商务谈判基本礼仪、国际商务谈判、推销概论、推销人员及组织管理、推销沟通管理、推销程序管理的基本知识以及实际应用过程中的技巧及方法进行系统阐述和归纳。每章内容中章前结合学习导读、学习目标、职业指引等指南来引导读者学习章节知识，节后配合情境训练来提升实际能力，章后安排相应的思考题目、案例分析等来巩固理论知识，三位一体的学习系统旨在帮助读者提高商务谈判及推销技能。

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