作者：国家信息技术服务标准工作组编著 出版：北京：电子工业出版社 页数：311    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012.05 （求助前请核对清楚） 求助编号：9136052930 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目经理的各方面。本书适用于有一定工作经验的IT服务人员或IT服务项目经理。

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