《导游激励机制设计》高清PDF
作者:鲁芳,罗定提,谢彩虹著
出版:北京:科学出版社
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出版时间:2016.08 (求助前请核对清楚)
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本书主要利用委托代理理论,综合服务外包、声誉等相关理论知识,从静态和动态契约、非对称信息、资产专用性等方面研究导游的激励机制,并从旅行社、导游、游客和政府等多个角度分析提高旅游服务质量的策略。
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