《导游员心理保健指导手册》高清PDF
作者:温卫宁主编
出版:北京:旅游教育出版社
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出版时间:2012.06 (求助前请核对清楚)
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本书紧密联系我国导游职场的实际,安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的情绪及其调节、导游员的人际关系与沟通等内容,并把心理自测、心理训练、案例教学融入其中组成一个有机的整体。具有较强的实用性和指导性。
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