本书突出三大特点:一是实用性,突出可读性.可操作性;二是全面性,内容丰富而全面,涉及酒店营销技能培训与管理的方方面面,并结合案例,便于读者轻松掌握和运用;三是新颖性,本书无论是篇章布局,还是形式结构,都新颖.独到,并糅合酒店营销所需的最新技能与管理,具有前瞻性与国际性。

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