《让业绩飞 酒店营销实战》高清PDF
作者:罗旭东编著
出版:深圳:海天出版社
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出版时间:2013.12 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍了宾馆酒店的营销实战方法。全书包括:营销理论篇、营销实操篇、管理制度篇、优质服务篇。1.营销理论篇主要介绍了酒店营销定位及酒店营销模式。2.营销实操篇主要介绍了酒店营销策略、酒店联合营销以及具体的酒店婚宴市场营销、酒店旅游市场营销,本篇通过大量的案例来说话。3.管理制度篇主要介绍了酒店管理的相关管理制度。4.优质服务篇主要介绍了酒店三个主要部门——前厅部、餐厅部、营销部需要达到的服务质量。
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