本书从当前社会的实际需求出发，结合服务科学、知识管理、风险管理等多个领域的相关知识与原理，研究IT外包服务中的知识转移风险评估与规避策略。对当前的发展现状与趋势做了梳理与分析，从知识转移的角度出发，在分析IT外包双方依赖关系的基础上，对服务过程中知识的特性进行分析和归类，建立符合IT外包特色的知识转移过程模型。分析知识转移过程中每个环节的关键变量及其作用机制，建立风险评估体系，构建风险评估模型和控制系统。结合我国实际情况，对我国IT外包服务过程提出参考性的对策和建议。

📙 相关书籍

  1. 《IT外包风险评价模型与控制策略研究》高清PDF 本书针对现有IT外包风险研究中的风险分析不够深入清晰、风险评价不够科学合理以及风险控制策略不够完备有效等问题，对企业IT外包风险机制、评价方法和控制策略进行了系统性的构建和研究。书中结合交易成本理论和模糊群决策等方法，探讨了允许分类错误可变情况下的企业IT外包风险评价问题，提出了基于变精度模糊粗糙集......
  2. 《IT外包服务中的知识转移风险研究》高清PDF 本书是国内第一本关于知识流程服务外包的专著，主要是结合当前服务外包发展的需要，结合国内外的服务科学理论与服务外包实践背景，重点探讨了知识服务外包的相关理论和应用问题。主要包括：前沿、服务外包与知识流程、知识流程外包概述、知识流程外包特征、知识流程外包的流程分析、知识流程外包的运营管理、知识流程外包的......
  3. 《面向生产与服务的信息系统与信息技术外包低成功率问题研究》高清PDF 本书从如何提高IS/IT外包成功率的角度, 系统分析其关键影响因素, 并提供相应的解决方案。具体内容涉及: 面向生产的ERP系统实施成功率测试差异分析、客户与供应商之间知识的流动对信息技术与信息系统外包的影响、基于实物期权的ERP项目投资随机规划决策模型和应用等。...
  4. 《信息技术服务外包及其执行过程风险的规避》高清PDF 信息技术(IT)服务外包是我国目前服务外包的主体形态，本书着重从服务商的角度来进行相关研究。实证研究了影响IT服务外包战略决策的相关因素；对执行过程风险、风险规避进行了界定，研究了服务执行过程风险的来源，提出了服务商主导客户风险规避的构想；针对源于交易的风险，建立了基于服务水平协议(SLAs)的风险......
  5. 《IT治理能力对企业IT外包绩效作用机制研究》高清PDF 本书以企业能力理论作为研究的理论基础，对企业能力理论在IS研究中的应用进行了综述，内容包括：主要概念界定与研究综述、IT治理能力对IT外包绩效作用机制概念模型构建等。...
  6. 《IT外包决策与仿真》高清PDF IT外包决策过程中的影响要素和关键维度，构建多阶段IT外包决策模型，重点研究了IT外包采纳决策、IT外包模式设计和IT外包实施方案，分析了IT外包实施过程的关键成功要素以及外包绩效的多主体评价，并基于Repast平台进行了IT外包决策仿真研究。...
  7. 《IT外包组织间关系管理对接包成功的影响研究》高清PDF 超竞争环境下我国IT外包企业接包失败案例频现，逐渐陷入难以逾越的“服务外包陷阱”，如何取得接包成功自然成为我们关注的核心问题。...
  8. 《离岸IT外包中的组织惰性与价值链升级 知识转移视角》高清PDF 本研究通过文献梳理、理论分析、案例研究和大样本的实证研究，发现离岸IT外包价值链存在俘获型治理和金字塔多层分包模式两种特性，对供应商价值链升级构成挑战。在此背景下，外包供应商出现资源僵化和惯例僵化两种组织僵化形式，外包模式下的路径依赖、资源冗余不足，业务环节单一、缺乏双元性学习机制等是组织僵化的重要......
  9. 《IT服务外包项目进度风险管理的分布式决策机制》高清PDF 随着IT服务外包产业的迅速发展，使企业降低成本、获取外部IT专业技能、聚焦核心竞争力成为可能。在IT服务外包活动中，项目的进度（工期）是衡量其成败的重要指标，在实际运作中进度风险也时有发生。因此，如何对进度风险进行管理是其关键所在。本书以分布式决策理论为基础，从不同决策机制的角度对IT服务外包项目的......
  10. 《IT外包中知识竞合与项目绩效的关系研究》高清PDF 随着互联网、大数据等信息技术的扩散，IT服务外包在全球范围内越来越受到重视，正在成为我国的战略性新兴产业。本书基于知识管理理论、竞合理论、心理契约理论，采用实证研究的方法，研究了IT外包中发包方知识竞合如何影响接包方的最终项目绩效，从接包方角度分析了发包方知识保护和知识共享及其交互作用对项目绩效的影......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。