本书结合作者多年的终端走访指导咨询经验,整合现在流行的思想理论,系统梳理出督导的核心技能,阐明督导的岗位职责、工作流程及基础技能。同时结合督导的具体工作内容,对相关能力进行针对性的指导训练,并提供有效的流转表单工具,从理论到实践,从方法到技巧,从工具到表格。让你即学,即看,即用,帮助读者成为一位优秀的全能督导。

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