《中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究》高清PDF
作者:邓新明著
出版:北京:人民出版社
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本书运用深度访谈法,分析消费者是如何响应企业的伦理行为,以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现,中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别,即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。
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