本书主要介绍了邮轮服务礼仪的定义,邮轮通识服务礼仪,如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务人员礼仪素养,各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位礼仪,如前台、餐厅、舱房、营销、娱乐休闲服务等礼仪。

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