作者一直是新零售的领先者和践行者，本书是作者近10年新零售的一些实战经验总结，特别是多个行业50个精彩新零售案例的精华呈现。本书主要分为模式、技术和应用3大篇：模式篇：主要介绍新零售的概念。技术篇：主要介绍了新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融、区块链等。应用篇：侧重介绍了各行业的新零售转型案例，有成功的也有失败的，为读者提供改善的方向，以及实际的操作方式。

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