《以消费者为中心的大数据营销》高清PDF
作者:(英)尼尔·理查德森(NeilRichardson),(英)乔·詹姆斯(JonJames),(英)尼尔·凯利(NeilKelley)著;常振勇等译
出版:北京:中国石化出版社
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本书把重点放在创立和实现一个以目的为导向的数字营销计划,包括:企业的价值观和目标是什么;企业擅长什么;消费者想要什么;如何通过沟通增强内外联系;数字通讯将扮演怎样的角色。本书为企业走可持续营销道路提供了一种可行的方案,阐释了如何满足客户需求、提升企业竞争优势,从而扶持以可持续且负责任的方式成长的企业。
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