电子商务市场潜力巨大，必须理解用户接受电子商务网站进行网上购物的各种因素，才能进一步促进电子商务的发展。本书综合了图书情报学、信息科学、系统科学等相关领域的理论与方法，通过提出和验证理论模型，提高了各界对电子商务用户接受行为的认识。本书所研究的理论模型以各种用户接受理论为支撑，包括技术接受模型、任务—技术匹配模型、感知风险理论和信任理论，纳入了许多先前研究所遗漏的影响变量和因果关系。还运用结构方程模型，利用427份有效样本数据，验证了模型的有效性和可靠性，并理清了各变量之间的因果关系，以及变量与行为意向之间的影响效应，是对先前模型的有效发展。

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