《百货商店及连锁商店品牌形象研究》高清PDF
作者:乔均等著
出版:北京:中国财政经济出版社
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出版时间:2010.08 (求助前请核对清楚)
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本书共分为四篇,主要内容包括:百货商店品牌形象对顾客忠诚的影响研究;大型超市服务质量对顾客行为倾向的影响研究;家电连锁业的供应链管理研究;商业连锁形象对其核心竞争力影响研究。
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