《导游实务考点精讲与全练》高清PDF
作者:全国导游人员资格考试统编教材编写组编
出版:济南:山东科学技术出版社
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出版时间:2016.08 (求助前请核对清楚)
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本书依据国家旅游局颁布的大纲和本社配套教材编写,依据山东省导游考试多年经验,内容更准确,组织脉络更清晰。内容包括:导游服务、导游员、导游人员的职业素养、旅游团队导游服务规范及标准等。
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