《断裂的消费者-品牌关系再续影响因素研究 心理与行为》高清PDF
作者:姚琦
出版:重庆:重庆大学出版社
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出版时间:2011.09 (求助前请核对清楚)
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本书采用实证的研究方法,并提出了研究结论与管理启示。对品牌关系管理理论进行了丰富和完善,同时也对企业进行品牌关系危机管理提供了可操作的指导。
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