本书采用实证的研究方法,并提出了研究结论与管理启示。对品牌关系管理理论进行了丰富和完善,同时也对企业进行品牌关系危机管理提供了可操作的指导。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。