《3天学会销售礼仪与口才》高清PDF
作者:销售老兵编
出版:北京:中国法制出版社
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出版时间:2012.06 (求助前请核对清楚)
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本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售心态、沟通口才、产品介绍技巧、实践口才、售后与投诉处理口才等。
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