本书内容包括“饭店英语”课程形成性考核册使用说明；形成性考核成绩记录单；学习记录表1；作业练习1；学习记录表2；作业练习2等。

📙 相关书籍

  1. 《餐厅服务员 初级技能 中级技能 高级技能》高清PDF 专用于国家职业技能鉴定 国家职业资格培训教程:本书共分19章，讲授了接待服务、餐巾折叠、端托服务、摆台服务、酒水服务、上菜服务、撤换菜品及餐酒用具等基本知识。...
  2. 《饭店管理概论》高清PDF 全国高等学校旅游管理专业教材:本书介绍了旅游饭店概述、饭店建筑与设备、饭店管理的基础理论与基本方法、现代饭店集团、饭店的计划与组织管理等。...
  3. 《前厅服务》高清PDF 全国中等职业技术学校饭店服务专业教材:本书主要内容有：客房预订服务、前厅接待服务、问讯服务、商务中心服务、商务楼层接待等。...
  4. 《创办小酒吧》高清PDF 本书内容包括小酒吧的筹备、经营、管理、酒水知识、软饮料的调制、酒吧新创意等。...
  5. 《前厅服务与管理》高清PDF 本书内容包括：概述、前厅区域环境、客房预订服务管理、前厅应接服务管理、前厅闻讯服务管理、前厅礼宾及行李服务管理、前厅账务服务管理、总台销售管理、总机与商务中心服务管理、宾客关系管理。...
  6. 《帝国饭店服务秘诀》高清PDF 本书涉及到饭店服务的每一个方面：大门前、前台、大堂、走廊、客房、接线室、餐饮服务、宴会企划、酒吧、国宾客接待等。...
  7. 《客房服务员 初级技能 中级技能 高级技能》高清PDF 国家职业资格培训教程 专用于国家职业技能鉴定:本书包括初级技能、中级技能和高级技能三部分，分别介绍了初级客房服务员、中级客房服务员和高级客房服务员应掌握的工作技能和相关知识，涉及迎客准备、应接服务、对客服务、送客服务、会议服务等内容。...
  8. 《饭店世界丛刊 2005 第6辑》高清PDF 本书介绍现代饭店经营、管理、服务的经验、信息，探讨在加入WTO后我国饭店业发展的思路。...
  9. 《浦东生活年鉴 餐饮版》高清PDF 本书详细介绍了上海浦东地区生活方面的基本情况，提供了相关的生活信息。是一本集资料性与实用性于一体的工具书。...
  10. 《客房服务实训教程》高清PDF 本书主要内容包括：客房楼层服务基本技能实训，公共区域(PA)服务基本技能实训，客房楼层卫生清扫实训，楼层对客服务实训，洗衣房的专业技能实训。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。