本书既介绍了消费者心理与行为活动各个方面的一般规律，也介绍了消费者的个性差异；分析了影响消费行为的各种个体因素和社会因素的具体作用；说明了商品生产(如商品的设计、命名、包装和商标设计)与消费者行为的关系；探讨了商业经营活动(如商品订价、商业广告、商店环境布置以及商品销售)与消费者行为的关系；同时，提出了相应的营销策略。

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