本书以商务礼仪为主线，共分9章，包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务通讯礼仪、商务宴饮礼仪、商务仪式礼仪和商务涉外礼仪等方面的内容，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。

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