旅游产业的发展和当代公共关系理论实践的结合,是旅游教育不可缺少的环节。本书对旅游公共关系的相关知识进行了系统、深入地介绍,指导学生将所学的理论知识灵活运用于实践,以帮助学生适应旅游业对专业人才的能力要求。全书共分九章,主要内容包括旅游公共关系概述、旅游公共关系主体、旅游公共关系的客体、旅游公共关系传播、旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系危机处理、旅游公共关系战略和旅游公共关系人员的素质,系统地阐述了旅游公共关系的理论及实践运用。

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