本书共有10章,包括商务谈判认识、商务谈判心理运用、商务谈判礼仪运用、商务谈判准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧运用、商务谈判策略选择、商务谈判的综合演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有技能实训、能力迁移等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。

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