本书站在全球视野的角度，对我国的服务外包产业进行较为全面、系统、前瞻性的研究。主要内容包括：服务外包综述、服务外包发展的趋势——全球化、服务外包产业发展的风险、我国承接服务外包的竞争力和条件分析、我国服务外包产业的管理研究、我国各行业服务外包的发展现状分析、我国服务外包产业园集群创新能力研究、从“中国制造”走向“中国服务”的战略思考等。全书结构合理，条理清晰，内容丰富新颖，是一本值得学习研究的著作。

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