《前厅部的运转与管理》高清PDF
作者:(美)卡萨瓦纳著
出版:北京:中国旅游出版社
页数:517 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.06 (求助前请核对清楚)
求助编号:9141578640 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《饭店管理概论》高清PDF下载 初晓恒,章平,何君杰主编 2010.10
《前厅客房服务与管理》高清PDF下载 李光学主编 2007.02
《饭店前厅部经营与管理》高清PDF下载 王赫男主编 2008.08
《酒店客房实务》高清PDF下载 曹艳芬主编;吴亚娟,罗朝霞,刘勇副主编 2012.05
《酒店前厅运行管理实务》高清PDF下载 王培来主编 2013.02
《酒店管理信息系统》高清PDF下载 陆均良,沈华玉,朱照君,杨铭魁著 2015.05
《饭店房务服务与管理》高清PDF下载 时永春等编著 2016.01
《酒店客房管理》高清PDF下载 刘伟 2018.01
《带着情怀去服务》高清PDF下载 黄征兵主编 2019.01
《酒店客房服务与管理》高清PDF下载 曹红,谌文主编;潘勇,邹阳,曾红艳,王晓羽副主编;陈琦,卢竹,钟娜参编 2010.07
本书深度解读了前台的管理以及如何与酒店其他部门配合共同为客人提供愉快且难忘的服务体验。课程内容包括前台盈利的策略;前台及其他部门关系;电子商务及社交网络对前台运营带来的影响;前台员工对提供优质服务的重要作用。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。