本书主要内容包括：谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；商务谈判中的沟通技巧；商务谈判的筹划等。正确地运用谈判的策略，往往会收到意想不到的效果。商务谈判技巧是我们学习商务谈判知识与技能的一个重点。

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