本书以推销的“工作过程”为导向,依据树立现代推销理念，进行推销前的素质准备，掌握推销过程的步骤、策略与方法，推销售后服务与管理的逻辑框架,紧密结合企业推销工作的实际,以便于读者学以致用。全书侧重操作性策略与方法的内容,以体现推销工作的实践性特征。多采用本土案例、新案例和发生在我们身边的案例,部分甚至是编者亲身经历的案例,,增强教材的适用性和说服力。

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