本书作为大学商务礼仪课程教材，系统地介绍了商务礼仪所要求的各项技能，包括：商务人员个人形象礼仪、商务人员见面礼仪、商务接待、拜访礼仪，商务宴请礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务会议礼仪和涉外商务礼仪等，适用于商务类、管理类、文秘类等专业的学生，也可以为商务人士提供礼仪参考。

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