服务外包已经成为经济新常态下为数不多的新经济增长点。本书以服务外包产业所面临的各种风险为特定对象，探究服务外包风险的类型，如决策风险、契约风险、运作风险和环境风险，分析其成因，揭示外包风险的管理、控制和化解之道，进而构建了涵盖上述风险的理论分析框架。为我国服务外包企业在瞬息万变的国内外市场上有效应对各种风险、维护自身合法权益提供科学的理论指导和应对之策，从而确保我国服务外包企业的健康发展。

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