本教材立足现代商务人员工作实践，围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要，纵向上介绍了现代商务人员仪容仪表礼仪、服饰礼仪、商务交际礼仪、商务交谈礼仪、商务办公与文书礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务旅行与舞会礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪和个人求职礼仪等12章内容；横向上遵循应行和应忌两条主线组织教学内容，具有较强的实用性、应用性和实践性。

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