潜在顾客提出的头号问题就是：“为什么我要跟你做生意？”这个问题的答案就是你的独特价值承诺。他们谈论你的产品、服务或者你的专业知识是没有意义的，而是应该谈论你能够提供给他们的价值，以及能够获得的利益和成果。书中就告诉你，如何以顾客为中心制订贴近顾客需求的独特价值承诺，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟，成为顾客心目中独一不二的选择。

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