《旅游公共关系》这本书结合旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨，结合旅游企业的实际，对旅游饭店、旅行社、旅游区和旅游交通的公共关系进行了深入的分析，对目前旅游业比较关注的旅游公关危机及管理作了系统的介绍，较全面地阐述了与旅游活动的开展密切相关的旅游公关礼仪、公关专题活动，等等。具体内容包括：旅游公共关系概述、旅游公共关系的要素、旅游公关部、旅游公关咨询、旅游公共关系语言、公共关系礼仪、旅游公共关系的运作-公关教育、旅游公共关系的运作-公关协调、旅游危机与管理、旅游公共关系专题活动。

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