本书分为旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关系策划、旅游公共关系传播、旅游公共关系实施与评估、旅游危机公关、旅游CIS与TDIS策划、旅游公关谈判、旅游公共关系专题活动组织、旅游公关人员承担角色与素质培养等10个项目，33个任务。其中每一任务包括若干子任务和步骤，便于教师在教学中以实际任务驱动学生主动参与，突出知识应用与技能训练，让学生在做中学，学中会，提高应用操作能力。

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