这是一个销售无处不在的时代，这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型，销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘：1.建立感情，让客户成为自己人2.对症下药，打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事……招招直击客户心坎4.像专家一样说话，会思考才会说话5.区别对待，差异化应对不同类型的客户6.突出卖点，巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味，让客户“赖上”你8.魔力洗脑，让客户吃下定心丸9.给客户点小便宜，让他看到实惠10.请将不如激将，激发客户的购买欲望11.巧妙提问，引导客户购买12.用真诚换销量会更容易13.利用客户的攀比心，促进成交14.用VIP的优越感作为成交的筹码15.限时、限量、限折扣，轻松成交……本书从“销售怎样说，客户才肯听”“销售怎样做，客户才愿买”两个大方面入手，通过各种实操方法和技巧以及详尽的案例，向每位销售员展示了销售的智慧。希望广大销售员能从本书中获得一些启示，学到真正的销售本领，在销售领域中快速脱颖而出。

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