本教材根据高等职业教育的特点、要求和人才培养目标，以服务行业的活动为依据，利用心理学分析解决问题的理论和方法，培养学生解决实际问题的能力。教材融合教学内容、教学方法和教学组织进行编写，充分发挥教师的引导作用，倡导学生主动学习，在教学中开创职业教育的全新理念和实践。

📙 相关书籍

  1. 《服务心理与案例分析》高清PDF 本书是21世纪高职高专经管类系列规划教材之一，根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的主要从顾客的需要、个性、情绪、消费等方面研究心理学在旅游和酒店服务中的作用和实践意义，以及对服务人员的心理分析，从服务人员的态度、注意、记忆、人际沟通、应变能力、心理健康调节、社会角色等方面探索服务人员的......
  2. 《营销心理学》高清PDF 本书介绍了营销心理学理论基础、顾客的购买决策与心理、细分市场消费心理、商品策略心理、商品价格策略心理、广告心理、营业推广和营销公共关系心理、营销场景及营销服务心理等内容。...
  3. 《市场调查与预测 第3版》高清PDF 本书内容包括：概述、定性调研与二手资料的获取、量表设计、调查问卷设计、抽样调查、实地调查、调查人员的培训与管理、国际市场调查、数据处理和分析、预测方法、市场调查报告的撰写、市场调查实践等。...
  4. 《电子商务综合实训 第2版》高清PDF ...
  5. 《市场营销案例与实务》高清PDF 市场营销是一门实践性很强的艺术。本书注重市场营销理论和我国企业市场营销实践的结合，采用营销故事、案例分析、思维训练、角色扮演、模拟训练、课题研究等多样化方式来反映市场营销发展的新动态、新趋势，在体系与内容上，注重理论与实践的紧密结合，具有实践的可操作性。...
  6. 《网络营销案例分析》高清PDF 本书主要内容包括：网络营销与网络营销案例分析；网络市场调研案例分析；基于企业网站的网络营销案例分析等。...
  7. 《市场营销基础与实务》高清PDF 本书在综合考虑了高职院校市场营销毕业生就业行业和未来创业等多种因素的基础上，以快递业为职业背景，以快递加盟店的营销运营为主线，以营销管理为工作过程，共设组建营销团队、分析行业发展的营销环境、进行行业市场定位、制定行业的营销策略和总结营销团队管理工作五个项目。本书以任务驱动为主导思想，每个任务围绕快递......
  8. 《市场调研实务》高清PDF 为了化解学生和企业之间的市场供需矛盾，改革教学体制、完善教育内容现已成为市场营销专业学科迫在眉睫需要解决的事情。“工学结合”的人才培养模式、“基于工作过程”的项目课程开发，成为本书的指导思想。本书共有四个模块、八个项目：调研方案设计、调研的实施、资料的整理与分析、调研报告。这构成了完整的市场调研工作......
  9. 《市场营销实务》高清PDF 本书以“项目导向、任务驱动”的模式展开对市场营销知识的介绍，在每个项目中都根据职业需要筹划相关任务，每个任务都以“成果展示与分析—任务工作流程—基本知识与技能—课堂活动内容与组织—实例专栏与分析—职业能力训练的逻辑思路”进行组织，同时在“基本知识与技能”中贯穿了较多的同步实务与同步案例，...
  10. 《市场营销基础与实务》高清PDF 本书是全国高职高专教育规划教材。 本书针对高职高专的培养目标，在保持市场营销原理的内容体系完整的基础上，以基层营销工作中各典型工作环节为主线，设计教材的内容结构，并围绕具体工作任务的完成阐述营销相关理论、技术、方法和策略。全书分为走进市场营销、了解市场、理解营销、运用营销、管理营销工作五个学习情境，......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。