本书主要从实用、务实的角度，表述金融新人应知的高效沟通必备的10项商务礼仪技巧，让金融新人易于从细节做起，掌握和运用礼仪与沟通的具体操作方法和技巧，提升金融新人的职业素养，促进其快速融入到金融岗位中去，赢得客户的认可，助推所在金融机构的发展。进而获得个人职业生涯的成就感和幸福感。本书深入浅出，易学易懂，且操作应用的效果明显，立竿见影。

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