本书是一部关于电子商务知识的基础性教材。全书从广义电子商务活动及其管理的角度，围绕电子商务活动的支撑环境、活动主体、活动对象等要素，较为全面、系统地阐述了电子商务的基本知识。主要内容包括电子商务概述、电子商务技术及安全、电子商务框架与模式、网络银行与支付、电子商务安全、网络营销、电子商务与物流、网络客户服务与管理、移动电子商务。

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